Частые вопросы

Большинство хронических дефектов оставляют след в данных: журналы выработки, записи pH и температуры, лабораторные результаты и фото. Структурированный анализ данных и видеообход линии в большинстве случаев находят причину. Если нужен выезд на завод, мы укажем это в отчёте.

Зависит от случая. Обычно журналы выработки хороших и плохих партий, лабораторные результаты (состав, микробиология, pH), спецификации готовой продукции, параметры процесса и фото. После NDA мы присылаем список под ваш случай.

С любыми. Работа идёт на ваших данных и по видеосвязи, поэтому мы поддерживаем заводы по всему миру: в Африке, на Ближнем Востоке, в Центральной Азии и тюркских государствах, в Европе и Америке. Созвоны проводятся на английском или турецком в вашем часовом поясе, а отчёты можно получить на нужном вам языке.

Натуральные сыры, включая моцареллу и другие сыры паста филата, чеддер, гауду и швейцарские сыры, сливочный сыр, йогурты, в том числе процеженный греческий, и другие кисломолочные продукты, а также прочие ферментированные и переработанные продукты. Спросите, если вашего продукта нет в списке.

До передачи любых данных подписывается взаимное NDA. Обмен файлами идёт через одну общую папку под вашим контролем, а по завершении проекта мы по запросу удаляем свои копии.

У каждого проекта фиксированная цена, которую мы называем после первой встречи и до начала работы. Цена зависит от объёма и сроков, а не от числа созвонов.

Нет. Мы поддерживаем вашу команду. Решения по безопасности продукции и нормативным вопросам остаются за руководителем службы качества и вашими регуляторными консультантами.

К сожалению, нет. Каждый проект ведётся по взаимному NDA: мы не публикуем названия клиентов, логотипы и результаты конкретных заводов. Это же правило действует и для вас: ваш завод никогда не упоминается как референс. На первом звонке мы расскажем, как решали похожие случаи, никого не называя.